Jedanaest preporuka za etične ravnatelje

U vremenu brzih promjena, rastućih napetosti u društvu i velikih očekivanja od odgojno-obrazovnih ustanova, uloga ravnatelja je sve zahtjevnija. Njegovoj ulozi vrsnog administratora i lidera pedagoškog procesa dodaje se uloga moralnog kompasa školske zajednice. Njegove odluke, postupci i ponašanja ne oblikuju samo aktivnosti, financije i programe, nego artikuliraju i vrijednosti koje učenici, djelatnici i roditelji svakodnevno usvajaju.

Upravo zato pitanje etičnosti ravnatelja nadilazi poželjnu osobnu vrlinu i postaje temeljna profesionalna odgovornost. Izvrsnost u vođenju škole, vrtića ili učeničkog doma ne može se mjeriti isključivo akademskim postignućima, statističkim pokazateljima ili osvojenim priznanjima. Ona se očituje u povjerenju koje ravnatelj gradi, u osjećaju pravednosti koji sustavno njeguje te u sigurnosti i smislu koje pruža pedagoškoj zajednici u aktualnim trenutcima neizvjesnosti.

Etičnost je ona tiha, ali presudna snaga koja razlikuje puko upravljanje od istinskog vođenja, formalni autoritet od stvarnog autoriteta, trenutni uspjeh od dugoročne izvrsnosti. Već smo duže svjesni kako odgojno-obrazovne ustanove nisu samo mjesta na kojima se prenosi znanje, to su sredine u kojima se oblikuju stavovi i odnos prema drugima. Ako želimo da one budu prostori razvoja, povjerenja i odgovornosti, moraju ih voditi ljudi čija je profesionalnost neodvojiva od moralne dosljednosti.

Imajući to na umu, u nastavku analiziramo razliku između dobrog i izvrsnog ravnatelja, ističući etičnost kao ključnu odliku izvrsnog vođenja. Posebno nudimo preporuke za etično vođenje škole, vrtića ili učeničkog doma, temeljene na teorijskim uvidima i najboljim praksama.

Dobri i izvrsni

Mnogi su ravnatelji škola, vrtića i učeničkih domova dobri, a neki su izvrsni. U čemu se razlikuju? Nemamo pretenzije iznositi kriterije za procjenu do koje mjere netko udovoljava zahtjevima kada je dobar, a koliko je dobar kada je izvrstan. Recimo da je ravnatelj dobar profesionalac kada svoje obveze izvršava na vrijeme i u skladu s očekivanjima. Izvrstan profesionalac postaje kad nadilazi uobičajene okvire da bi nadmašio očekivanja i postigao znatno više od očekivanog.

Možemo reći kako dobar ravnatelj radi ono što se od njega očekuje, usredotočuju se na osnovne funkcije škole, na dobru organizaciju rada, uredno odvijanje nastave i dobru suradnju s roditeljima. Postiže primjerene rezultate, a cijenjen je u svojoj ustanovi i među kolegama ravnateljima. Dobar ravnatelj obično ispunjava osnovne zadatke svoga položaja. On zadovoljava osnovne zahtjeve, ali mu ipak nedostaje vizionarstvo i strast za vidnim poboljšanjima. Dobar ravnatelj obično upravlja trenutačnim izazovima, osigurava red i disciplinu te uspješno rješava administrativne zadatke. Međutim, sposobnost da motivira djelatnike i učenike te da sustavno gradi pozitivnu školsku kulturu, nije mu jača strana. Dobri ravnatelji kralježnica su sustava, jamci njegove stabilnosti i pouzdani suradnici na čijim plećima počiva njegova funkcionalnost. 

Izvrstan ravnatelj nadilazi očekivanja. On je vizionar koji ima jasnu strategiju za budućnost ustanove što je vodi, potiče inovacije u učenju, uvodi nove programe i tehnologije kako bi poboljšao kvalitetu obrazovanja. On stvara pozitivnu radnu klimu, potiče suradnju između zaposlenika i učenika te promiče otvoren i inkluzivan pristup. Izvrsni ravnatelj sluša potrebe i zamisli zaposlenika, učenika i roditelja te ih aktivno uključuje u proces odlučivanja. On je vođa koji nadahnjuje djelatnike da se neprestano razvijaju, pruža im podršku i daje priznanje za njihov trud. Izvrstan ravnatelj je inovator, koji sustavno traga za najboljim pristupima radu. Moglo bi se reći kako je ključna razlika između dobrog i izvrsnog ravnatelja u njihovoj sposobnosti da prepoznaju prilike za razvoj škole i nastojanju da ih ostvare. 

Važnost etike

Biti dobar ravnatelj je zahtjevno, a postati izvrstan neusporedivo zahtjevnije. Jedna od odlika bez koje se ravnatelj ne može smatrati izvrsnim jest etičnost. Moralnost njihova ponašanja vidi se kao usklađenost postupaka s moralnim načelima i vrijednostima kao što su poštenje, pravednost, odgovornost prema drugima, suosjećanje, istina, ljudskost, integritet. Etično ponašanje podrazumijeva donošenje odluka koje ne štete drugima nego pridonose općem dobru zajednice.

Pedagoške ustanove kao što su škole, vrtići ili učenički domovi nikada ne bi trebali voditi ravnatelji bez te ključne odlike. Oni koji teže biti izvrsni ravnatelji tu bi odrednicu trebali imati još izraženiju, trebali bi biti prepoznatljivi po etičnosti vlastitog ponašanja ili, kako se zna reći, trebali bi biti ljudi visoke moralnosti ili snažnog moralnog integriteta.

To valja imati na umu jer je etičnost ponašanja ravnatelja od presudne važnosti za sliku i napredak ustanove u kojoj djeluje. Kao vodeći i najizloženiji pojedinac u pedagoškoj zajednici, ravnatelj ima snažan utjecaj na kulturu, klimu i vrijednosti što prožimaju ustanovu, njezine dionike i radne procese u njoj. Stoga je održavanje visokih standarda etičnog ponašanja ravnatelja prijeko potrebno jer se njihovim vođenjem odgajaju naraštaji koji svoja znanja, iskustva i vrijednosti nose sa sobom u stvaranje budućnosti. Moralni temelji koje postavljaju ravnatelji odjekuju daleko izvan školskih zidova, ulaze u domove učenika i pridonose moralnom profiliranju zajednice.

Etično ponašanje ravnatelja obuhvaća složenu mrežu odgovornosti: od strateškog planiranja i upravljanja materijalnim, financijskim i ljudskim resursima, preko aktivnog usmjeravanja i sudjelovanja u pedagoškim procesima, do svakodnevnog stručnog i upravnog odlučivanja. Posebno je vidljivo u odlučivanja i komunikaciji s djelatnicima, učenicima, roditeljima i društvenom zajednicom. Svako od tih područja brižljivo se analizira u teoriji i praksi ravnatelja, a uređuje etičkim kodeksom ravnateljskih udruga ‒ i u nas.

U ovom članku težište stavljamo na preporuke ravnateljima za etično vođenje škole, vrtića ili učeničkog doma, temeljene na rezultatima brojnih istraživanja.   

Dugoročni učinci

U suvremenom društvenom okružju moralnost se nerijetko promatra s podsmijehom, kao naivnost ili slabost, dok se nepoštenje, manipulacija i sebičnost ponekad predstavljaju kao znakovi snalažljivosti i moći. U takvom kontekstu škola ostaje jedno od rijetkih mjesta na kojima još postoji stvarna mogućnost sustavnog i vjerodostojnog suprotstavljanja destruktivnim trendovima. U vremenu kada negativne vijesti dominiraju javnim prostorom, a površnost i dezinformacije snažno oblikuju percepciju mladih, uloga etičnog ravnatelja još je važnija. On možda ne može zaustaviti društvene devijacije, ali ih može usporiti, ublažiti i ponuditi odgovorniji i plemenitiji smjer.

Etično vođenje nije tek puko poštovanje propisa ili izbjegavanje pogrešaka, nego svjesno i stvaralačko oblikovanje okružja u kojem se istodobno razvijaju znanje, karakter i odgovornost. Dugoročni učinci takvog vođenja šire se poput krugova na vodi, od učenika, preko djelatnika, do cijele zajednice. Ako društvo već tolerira da nemoralni pojedinci zauzimaju položaje moći, obrazovni sustav to ne smije dopustiti. Gubitak etičnosti u vođenju škole, vrtića ili učeničkog doma značio bi odustajanje od odgovornosti prema mladima i prema budućnosti koju im dugujemo.

Možda će prava vrijednost ravnateljskoga rada postati vidljiva tek mnogo kasnije, kada nekadašnji učenici, roditelji ili suradnici prepoznaju da je etičnim primjerom stvoren prostor u kojem su mogli rasti kao ljudi, a ne samo kao dionici sustava. U tom se prepoznavanju nalazi najdublji smisao ravnateljske uloge i najtrajnija nagrada etičnog, uistinu izvrsnog vođenja.

Više je puta istaknuto kako se uloga ravnatelja škole proteže daleko izvan neizbježne administracije. Mnogi suvremeni pogledi ističu kako se na vrhu ravnateljskih uloga nalazi moralno vođenje što oblikuje obrazovno iskustvo učenika i profesionalne živote pedagoških djelatnika. U nastavku nudimo podsjetnik na etičke imperative koji bi trebali voditi svaku odluku i djelovanje ravnatelja u vođenju škole, vrtića ili učeničkog doma. Stoga preporučujemo:

1. Vodite misleći prije svega na djecu/učenike. U jezgri etičnog vođenja škole leži nepokolebljiva predanost dobrobiti i uspjehu učenika. Svaku odluku koju donosite, od raspodjele resursa do provedbe obrazovnih politika, trebali biste prvo analizirati iz prizme dobrobiti učenika. Zapamtite da ne upravljate samo ustanovom, Vi sadite i zalijevate budućnost svakog djeteta koje prolazi kroz vrata vaše škole. Takva odgovornost zahtijeva da se neprestano pitate: „Kako će ova odluka utjecati na učenje, dobrobit i buduće mogućnosti naših učenika?” Zato budite pravedni, ali ne strogi, sućutni, ali ne popustljivi, dosljedni, ali puni razumijevanja za ljudske slabosti onih koji tek trebaju otkriti vlastite snage. 

2. Stječite povjerenje transparentnošću. Vaš uspjeh kao ravnatelja uvelike ovisi o povjerenju što ga gradite s vašom odgojno-obrazovnom zajednicom. Transparentnost u procesima donošenja odluka, raspodjeli resursa i provedbi promjena nije samo najbolja praksa, to je etički imperativ. Kada se suočite s teškim odlukama, oduprite se iskušenju da radite iza zatvorenih vrata. Uključite dionike u smislen dijalog, jasno objasnite svoje razmišljanje i budite iskreni oko uspjeha i izazova. Ova razvidnost gradi vjerodostojnost i pokazuje poštovanje prema zajednici. 

3. Budite pravedni. Na vašoj poziciji trebate biti najveći zagovornik obrazovne pravednosti. To znači ići dalje od jednakog tretmana kako biste osigurali da svaki učenik dobije ono što mu je potrebno. Za najveći osobni uspjeh nekima treba više skrbi, a nekima je dovoljno manje. Svakodnevno potičite sami sebe identificirati i rješavati prepreke što bi mogle staviti određene učenike u nepovoljan položaj. Bez obzira na to jesu li te prepreke povezane sa socioekonomskim statusom, jezikom, invaliditetom ili bilo kojim drugim čimbenikom, vaša je moralna dužnost aktivno raditi na njihovu uklanjanju. Sjetite se da pravednost nije dodatak vašim odgovornostima, ona treba biti utkana u svaki oblik pedagoškog rada.

4. Potičite profesionalni razvoj i pružajte potporu djelatnicima. Vaše etičke odgovornosti protežu se na profesionalni razvoj zaposlenika. Pobrinite se za okružje u kojem se pedagoški djelatnici osjećaju podržano, poštovano i potaknuto na pozitivne promjene i inovacije. Kada donosite odluke o profesionalnom razvoju, raspodjeli resursa ili kadrovskim pitanjima, razmotrite neposredni utjecaj i dugoročne implikacije za razvoj i zadovoljstvo vaših djelatnika. Nemojte zaboraviti da vaš odnos prema njima izravno utječe na njihovu spremnost i sposobnost učinkovitog rada s mladima.

5. Etično vođenje zahtijeva odgovorno upravljanje školskim resursima: financijskim, materijalnim i ljudskim. Svaki potrošeni iznos, svako dodijeljeno vrijeme za pojedine aktivnosti i svaka odluka o raspodjeli opreme trebala bi biti vođena onim što najbolje služi misiji vaše odgojno-obrazovne ustanove. Budite posebno svjesni zavodljivosti kratkoročnih dobitaka nad dugoročnim koristima. Vaša je moralna obveza osigurati da se resursi koriste učinkovito, racionalno i pravedno. 

6. Etično vođenje traži veliku predanost kulturi uključivosti. To znači ne samo priznavanje i poštovanje različitosti, već i aktivno stvaranje okružja u kojem se svaki član vaše školske zajednice osjeća vrijednim i uključenim. Redovito preispitujte vlastite pretpostavke, tražite različite poglede u donošenju odluka i osigurajte da radne smjernice i prakse odražavaju i podržavaju cijelu vašu zajednicu. Vi ste samo čovjek pa niste posve otporni na predrasude i zov taštine.

7. Svoje odluke temeljite na dokazima, ali s ljudskim pristupom. Jer, iako bi podatci trebali poslužiti kao osnova za vaše odluke, imajte na umu kako brojevi govore samo dio istine. Etično vođenje zahtijeva uravnoteženost kvantitativnih mjerila s razumijevanjem potreba i iskustava vaše školske zajednice. Kada analizirate podatke, uvijek razmotrite ljudske implikacije vaših odluka. Zapamtite da iza svake statistike stoji učenik, nastavnik ili obitelj na čiji će život one utjecati. Osobito pažljivo razlikujte što je pravo, a što je pravedno.

8. Rješavanje sukoba i vođenje teških razgovora dio je vaše ravnateljske svakodnevnice. Pristupajte tim situacijama s predanošću pravednosti, poštovanjem i riješenosti da pomognete. Uspostavite jasne postupke za rješavanje sukoba, osigurajte pravedan postupak u svim disciplinskim pitanjima i održavajte povjerljivost gdje je to primjereno. Upamtite da vaš pristup razrješenju sukoba i raspetljavanju nesporazuma određuje način na koji će vaši djelatnici reagirati kada budu izražavali neslaganja s vama i vašim odlukama.

9. Održavanje primjerenih osobnih i profesionalnih granica važno je za etično vođenje. To uključuje profesionalno upravljanje odnosima, izbjegavanje sukoba interesa i osiguravanje da osobne pristranosti ne utječu na profesionalnost odluka. Budite posebno oprezni s korištenjem društvenih mreža, financijskim poslovima i osobnim odnosima unutar školske zajednice. Vaše djelovanje u školi i izvan nje trebalo bi odražavati visoke standarde koji se očekuju od ravnatelja pedagoške ustanove.

10. Poboljšavajte vlastitu etičnost jer etičnost nije odredište nego putovanje na kojem se trajno razvijate i analizirate vaše postupke. Redovito preispitujte svoje ponašanje, odluke i njihove ishode. Tražite povratne informacije od različitih dionika i upoznajte nove etičke probleme u vašem području rada. Stvorite prilike za etičke rasprave unutar škole i budite model promišljajuće prakse što je očekujete od drugih.

11. Ne izgubite iz vida dugoročni utjecaj etičnosti vašega ponašanja. Vaše etično vođenje širi se poput valova i proteže daleko izvan vaše neposredne sfere utjecaja. Kultura koju stvarate, odluke koje donosite i primjeri koje postavljate utjecat će na učenike, djelatnike i širu zajednicu u godinama koje slijede. Razmotrite ne samo neposredne posljedice svojih postupaka već i njihov dugoročni utjecaj na kulturu, ugled i budućnost vaše životne zajednice.

Kao ravnatelj škole, imate ulogu i položaj velikog utjecaja i odgovornosti. Neka vam ovaj podsjetnik pomogne u razumijevanju kako se vaše vođenje pedagoške ustanove ne odnosi samo na poštovanje pravila ili izbjegavanje pogrešaka. Radi se o vašem stvaralačkom oblikovanju okružja u kojem svaki član vaše pedagoške zajednice može i treba napredovati. Vaša predanost etičnom vođenju profilirat će ne samo uspješnu pedagošku ustanovu nego će pčelice iz nje ponijeti nektar na cvjetne livade budućnosti stvarajući bolji svijet.

(Trideseto poglavlje: 3.3. Samo etičan ravnatelj može biti izvrstan ravnatelj iz autorove knjige Ravnatelj škole, vrtića i doma)